হোমরিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
নীতিমালা
রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
আমরা চাই আমাদের প্রতিটি গ্রাহক তাদের কেনাকাটায় ১০০% সন্তুষ্ট থাকুন। তবে যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি এড়াতে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি নিচে দেওয়া হলো।
১
পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে রিসিভ করতে হবে।
২
প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকলে বা ভুল প্রোডাক্ট পেলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানকে ফেরত দিন এবং আমাদের জানান।
৩
ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো অভিযোগ বা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
৪
সাইজ বা কালার এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন (স্টক থাকা সাপেক্ষে)।
৫
রিফান্ডের ক্ষেত্রে, প্রোডাক্ট আমাদের কাছে অক্ষত অবস্থায় ফেরত আসার পর চেক করে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার দেওয়া মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) টাকা ফেরত দেওয়া হবে।